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LEGO® SERIOUS PLAY® es un método innovador, diseñado para mejorar el rendimiento empresarial.
Se basa fundamentalmente en la creencia que las soluciones están dentro de los equipos de trabajo
y dentro de las empresas y que todo el mundo puede contribuir a las alternativas de solución,
a la toma de decisiones y la mejora de resultados.
Introducción Talleres Novedades
Introducción al Método Lego® Serious Play®
La Historia de Lego® Serious Play®
Que es Lego® Serious Play®
El Proceso Clave de la Metodología
El Poder de Aprender con las Manos
¿Cuándo utilizar Lego® Serious Play®?
¿Qué tamaño de equipo se recomienda para los Talleres LSP?

Introducción al Método Lego® Serious Play®

LEGO® SERIOUS PLAY® es un método innovador, diseñado para mejorar el rendimiento empresarial. Se basa fundamentalmente en la creencia que las soluciones están dentro de los equipos de trabajo y dentro de las empresas y que todo el mundo puede contribuir a las alternativas de solución, a la toma de decisiones y la mejora de resultados.
Es un método ideal para la resolución de conflictos, la formación y desarrollo de equipos de trabajo y el desarrollo de planes estratégicos.

El uso de piezas de LEGO es un medio para sintonizar al equipo. Los ladrillos son el catalizador - y a partir de las construcciones y las reflexiones personales, a través de metáforas e historias, desencadenan procesos que antes el equipo desconocía.

Los participantes se permiten un proceso de comunicación más efectiva y de esa manera logran comprometerse más fácilmente. Es una manera de acercarse a su trabajo y a sus co-equipers con mayor confianza, compromiso y por sobre todo mayor comprensión del todo.
Los talleres se convierten en un ambiente distendido y de juego donde “todos” participan al 100%.

LEGO® SERIOUS PLAY® es un proceso en tiempo real, que comienza con el "ahora mismo". Se basa en las partes relevantes del pasado y se integra esto con las esperanzas, aspiraciones y temores del futuro.

Las herramientas tradicionales de negocio suelen analizar el pasado y especular sobre el futuro. La metodología LEGO® Serious Play® incorpora elementos del pasado y del futuro y se prueba con ellos a través de escenarios en tiempo real para lograr la mejor toma de decisiones de inmediato.

Los Talleres con el Método LEGO® SERIOUS PLAY® son utilizados por empresas que están buscando formas innovadoras de aumentar el compromiso, la confianza y la comprensión de sus ejecutivos, gerentes y empleados. Las áreas de aplicación son varias, tales como:

• Para Análisis y Desarrollo de Estrategias de Negocio: análisis de las relaciones socios,
   clientes, proveedores y entorno en general.
• Para Desarrollo Organizacional: gestión de los equipos de trabajo y coaching
   de los empleados.
• Para Innovación y desarrollo de productos: puesta en escena de ideas creativas y lograr
   transformar las ideas en conceptos concretos.
• Para Procesos de Cambio: facilitar e implementar cambios estructurales y/o fusiones
   y adquisiciones.



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La Historia de Lego® Serious Play®

LEGO SERIOUS fue creado como respuesta a un reto importante para la Empresa LEGO® a mediados de los 90'. Fue pensado como un proceso estratégico interno, y sólo después se decidió introducir al resto del mundo.

LEGO es una empresa familiar, y en 1995 era liderada por Kjeld Kirk Kristiansen, el gran hijo del fundador. La empresa había sido inmensamente exitosa, pero los juguetes nuevos, como los videos juegos estaban entrando en el mercado y los niños estaban jugando de una manera diferente, y LEGO estaba empezando a sentir esto. Tal vez una nueva estrategia era necesaria y, en consecuencia, los procesos se pusieron en marcha para llegar a una solución.

Sin embargo, Kjeld Kristiansen no estaba satisfecho con los resultados de este nuevo proceso estratégico iniciado por la empresa. Mientras que su negocio era trabajar la “imaginación”, los resultados de estas sesiones eran decididamente poco imaginativas.

A partir de esta preocupación y junto con 2 profesores de la IMD Business School (Lausanne) sentaron las bases para nuevos desafíos en 2 valores compartidos:

• Las personas son la llave del éxito de una empresa.
• La estrategia es algo que se vive en oposición a algo definido y guardado en un documento.

Kjeld acordó financiar la investigación sobre este problema mediante la creación de una filial independiente llamada LEGO® Executive Discovery. La investigación podría llevar a definir un proceso que la empresa podría utilizar internamente y los profesores podrían desarrollar el trabajo académico en un entorno muy real y práctico.

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Que es Lego® Serious Play®

Como ya hemos dicho LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) es un método para agudizar el pensamiento, facilitar la comunicación y la resolución de problemas que usan las organizaciones, equipos e individuos. Se basa en una amplia investigación en el campo de los negocios, desarrollo organizacional, la psicología y el aprendizaje, y se basa fundamentalmente en el concepto del "aprender haciendo".

Se basa en un conjunto de creencias fundamentales sobre liderazgo y vida de las organizaciones, tales como:

• Los líderes no tienen todas las respuestas. Su éxito depende de escuchar todas las voces
   en la sala.
• Las personas naturalmente quieren contribuir, ser parte de algo más grande
   y poder ser parte, sentirse parte.
• Permitir que cada miembro pueda contribuir a la solución y hablar de los resultados
   de una manera más sostenible.
• Frecuentemente, los equipos de trabajo funciona de manera sub óptima,
   no permitiendo aprovechar el 100% del potencial del 100% del equipo.
• Vivimos en un mundo que podemos describir como complejo y adaptativo.

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El Proceso Clave de la Metodología

El proceso clave es el centro o código fuente de la esencia de LSP.
Tiene cuatro pasos esenciales:



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El Poder de Aprender con las Manos

Nuestras manos están conectadas entre un 70-80% con nuestras células cerebrales. Nuestros cerebros están limitados en la cantidad de información que conscientemente podemos manejar a la vez, lo que comúnmente llamamos “memoria”. Pero con la ayuda de todas las conexiones neuronales en nuestras manos "sabemos" mucho más de lo que pensamos que sabemos.

LSP trabaja sobre la capacidad humana para imaginar, describir y dar sentido a una situación que nos ocupa, para así iniciar el cambio y la mejora, e incluso para crear algo radicalmente nuevo. Cuando nuestras manos se utilizan en el aprendizaje, un proceso complejo que se lleva a cabo, el cual genera una carga emocional fuerte. Como resultado, no sólo los pensamientos e ideas que son construidas con nuestras manos tienden a ser expresados con mayor detalle, sino que son entendidas y recordadas mucho más fácilmente.

Los participantes utilizan una cuidada selección de piezas de LEGO® y eligen elementos en un proceso único en el que "pensar a través de sus dedos/manos" desencadenando mucha inspiración, imaginación y una nueva visión.



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¿Cuándo utilizar Lego® Serious Play®?

LSP funciona bien cuando no hay una solución obvia, o no hay una única respuesta y cuando el manager es valiente, y está dispuesto a admitir que no tiene todas las respuestas y está dispuesto a escuchar a todos sus empleados.

Usar un enfoque así como método para pensar, facilitar la comunicación y la resolución de problema siempre generará un alto nivel de compromiso, participación y disfrute en los participantes. A modo de ejemplo podemos mencionar situaciones en las cuales aplicar el método LSP:

• Si al preguntar a cada miembro del equipo o participante una misma pregunta,
   los resultados son respuestas sustancialmente diferentes.
• Cuando todos los miembros del grupo tiene un interés particular en lo que está puesto
   en la agenda.
• Cuando es muy importante que “todos” participen en los debates y reuniones.
• Cuando se desea aumentar la comprensión del equipo y evitar al mismo tiempo frustración.
• Si desea utilizar el tiempo de manera eficiente y evitar tener a alguien fuera de sintonía.
• Cuando a la organización le gusta generar nuevos aprendizajes y nuevas formas de pensar.
• Cuando se quiere tratar temas difíciles y complejos en un ambiente constructivo.
• Cuando es de gran importancia que “todos” miembros puedan expresar sus verdaderos
   sentimientos sin intimidar a nadie ni ser intimidados por otros.
• Cuando se tiene una situación en la que algunos miembros tienden a dominar
   las discusiones, y se desea revertir esa rutina sin ofender a nadie.
• Si usted tiene un grupo que sienten que sus reuniones tienden a ser un pérdida de tiempo.
• Si desea crear ambiente propicio para el debate.
• Cuando es muy importante que el grupo encuentre una respuesta o solución a la cual
   el equipo se pueda comprometer.
• Cuando sus reuniones o talleres de capacitación/reflexión tienden a centrarse más
   en los mensajeros que en los mensajes.

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¿Qué tamaño de equipo se recomienda para los Talleres LSP?

LSP es un proceso para grupos y equipos de cualquier tamaño. Cualquier proceso LSP requiere de un facilitador capacitado y certificado.

El tamaño de grupo ideal para un taller tal que permita un análisis en profundidad es de 6 a 12 participantes con un facilitador. Cuando LSP se utiliza para grandes grupos con menos facilitadores que el ideal, se recomienda que los participantes sigan trabajando en grupos de 6 a 8 personas.

El tiempo mínimo de un taller LSP que sea para la organización/equipo/individuos es de aproximadamente 2 a 3 horas, y no es recomendable realizar talleres de más de dos días. La intensidad de la mecánica en cuanto pensamiento y dialogo harán que los participantes caigan en su atención y compromiso.

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